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关键词 网站推广中不可或缺的利器

来源:新华网 ipgysqod晚报

前天写了一篇《追求完美O2O闭环模式,不如先把蛋糕做大》的文章后,很快就有几位朋友联系笔者,其中有一位朋友也正从事着O2O营销的相关工作,他所在的公司打算先实现完美的闭环模式,然后才正式上市营运,而他们的竞争对手已经开始和线下商家洽谈合作事宜,因此这位朋友比较着急。他的营销观点和笔者比较一致,都希望先培育好市场,然后再慢慢实现O2O闭环,或许因为彼此都有传统行业渠道工作经验的缘故吧,因而思维会比较接近。 在笔者眼里,O2O营销模式只是网络渠道经销商的一种表现形式而已,网站平台所起到的作用和普通经销商所起到的功能差不多,至少对于绝大部分中小垂直型O2O平台而言笔者认为是这样的。毕竟要把整个O2O网站平台做得十分出色,既可以满足为线下商家引来线上客流,同时还能让这些消费数据存放在网站平台上,形成各种大数据后进行消费者行为模式的分析……这些想法于笔者而言,都属于比较虚无缥缈的东西,因为笔者始终认为,能实现大数据分析的网站平台,全国来来去去也只有那几家巨头而已,更多基层的O2O垂直型网站到最后的最终定位依然是展示型为主的网站交易平台。 然而,在笔者和不少从事O2O营销工作的朋友交流后发现,他们对完美的闭环模式那种趋之若鹜的态度,让他们忽视了为线下商家赚钱的想法,这令笔者感到比较不可思议。 作为一个传统行业曾经的渠道工作者,也作为一个曾经的淘宝店主,笔者认为不管怎样的技术进步或者营销概念的变化,渠道工作始终万变不离其宗: 1、作为一个销售终端,面对消费者时,想要生存发展的话,就必须把他们视作自己的衣食父母,随时随地观察他们的潜在需求,不断地满足他们的消费欲望; 2、作为一个渠道代理,在面对最终客户的同时,还要有照顾上游的想法,考虑他们的生存状态,毕竟当渠道商辛辛苦苦地为一个品牌开拓好渠道后,这个上游供应商却因为各种各样的原因关门倒闭,不但之前所花费的心思全部白费,而且还浪费不少工作时间,的确得不偿失。 因此,作为O2O网站平台,我们的确有必要为那些愿意和自己合作的线下商家互信互惠,彼此扶持,共同成长,皆因对于大部分传统商家而言,想让他们愿意接触网络营销,更需要有成功案例来说服他们,而这些成功的案例,往往需要我们亲身体验,并且有所感悟才能更有说服力。 一、怎样的线下商家需要O2O? 如果我们经常进行团购的话,那么或许我们可以发现这些已经实施O2O营销推广的线下商家的某些共同特征: 1、体质较弱的商家更愿意接受O2O 现阶段,什么样的线下商家会比较喜欢利用O2O营销手段为自己服务?在笔者实际工作过程中发现,目前主动要求使用O2O营销手段的商家大多都是一些新商家或者所在区域竞争较大的商家。对于那些生意蒸蒸日上的商家而言,根本没时间、没心思和你讨论什么从线上招徕客户之类的话题。 2、拥有长远眼光的商家也会接受O2O 当然以上情况也并非绝对,譬如笔者推广的一家名为欢歌KTV的量贩式KTV,地处天河体育中心对面(广州恒大队主场正对面),下面就是广州地铁站,旁边还有APM(旅客自动捷运系统)、BRT(快速公交系统)和多路城市公交系统……如果单论交通而言,广州全城很难再有其他KTV拥有那么好的交通环境了,同时这片区域在500米范围内有几个超级购物中心天河城、正佳广场以及天河又一城,每天来来往往的人流量多达数百万。 正因为这样,这家欢歌KTV每天都是人满为患,即便是在凌晨时段唱K,如果没有提前预订是不会让你进场的。作为一家不愁生意的量贩式KTV,也愿意利用O2O营销手段进行宣传推广,或许它看好网上客源和自己潜在目标顾客的重合性,不过这家KTV所愿意接受的O2O形式并非团购,而是预订模式。 二、预订,除团购外行之有效的O2O营销模式 或许是团购做得实在太成功,以至不少人说起O2O营销总会第一时间提及团购,从而忽略了其他的O2O模式,而其中预订也是一种行之有效的O2O营销手段,其实最早的O2O平台就是从酒店预订做起来携程网。 1、携程网的成长 在早期,由于当时电子支付手段还没有现在那么发达,当消费者通过诸如携程之类的酒店预订网站进行预订后,在到达酒店消费时,可以直接以网站上看到的优惠价格来进行消费,那时候携程网也是不断发展属于自己的O2O闭环,从最开始的没有电子支付手段,只有靠网站消费积分来留住老顾客,通过电话预订可以拥有2倍积分,通过网站预订可以拥有3倍积分……就这样,经过多年的不断完善,终于发展到现在不但可以实现即时预订全球138个国家和地区的5900余个城市多达32000家合作酒店,而且还有丰富的延伸服务拓展,成为占据在线旅游60%以上市场份额的绝对市场领导者。 2、淘K网的发展 或许对于这个网站,很多人都没听过它的名字,然而自2010年5月31日建站以来,经过多年低调前行,淘K网终于发展为现在占据广州量贩式KTV预订市场50%以上市场份额的领导者。在广州有不少喜欢唱K的朋友如果想去欢歌一番,很自然就会想起这个网站所提供的KTV预订服务,通过拨打电话或在线预订联系到淘K网的专业客服后,就可以为这些朋友在极短的时间内实现免费的KTV包厢预订服务,同时还可以让他们享受来自淘K网专享的优惠价格。 不需要消费者提前进行支付,当他们在KTV唱K后按照网站所展示的优惠价格埋单,在月底结算时KTV按照消费者到店消费的总额计提消费提成给网站,就是这种闭环模式很不完美的O2O交易流程,让消费者、KTV以及网站三者得益。而且有些KTV在获得网上引流的好处后,主动提出要给网站单独的套餐优惠,希望网站能更努力进行推广…… 三、总结 犹记得在2000年之前,当时正值第一次网络风潮,各种电商概念风起云涌,各种风险投资四处寻觅投资良机,网站平台处处歌舞升平,似乎只要你进入网站工作后,那么股票期权就会向你招手,然而这样的泡沫在2001年彻底破灭。多年来,电商平台风云再起,但不少网站煊赫一时最终归于平静,但也有不少拥有务实创业精神的电商平台可以稳步发展,有道是:慢就是快。 或许当我们在规划美好概念的同时,不妨考虑一下生存和发展的问题,要知道,O2O平台的成功打造,不可能一蹴而就,当那么多团购网站不停倒闭的同时,或许我们应该缓一缓脚步,看看市场是否已经准备好接受O2O变革的到来?如果不是,那么我们是否应该先把这块蛋糕给烘培起来,然后再慢慢享用呢? 本文作者ilovegoktv,请注明出处,谢谢大家的支持。 998 737 514 786 549 2 722 452 240 547 73 289 925 991 913 883 425 706 635 155 195 518 251 788 265 724 995 490 137 451 526 242 371 212 621 231 594 820 768 458 618 761 981 159 490 160 918 317 85 203

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